Wir sind zwar Psychologen, doch keine Sorge: Wir analysieren nicht Sie, sondern Ihr Unternehmen. Im Gespräch mit Ihnen filtern wir anhand unseres erprobten Leitfadens die wichtigsten Eigenschaften Ihres Unternehmens heraus: Ihre Mitarbeiterstruktur, Unternehmenskultur, aktuelle Herausforderungen im Personalbereich und im gesamten Unternehmen sowie die internen Kommunikationswege.

Zusammenstellung des Beraterteams

Wir stellen ein Team passgenauer, hoch qualifizierter Berater und Beraterinnen für Ihr Unternehmen zusammen. Existieren mehrere größere Standorte, erhält jeder Standort ein eigenes Team. Sie sind international aufgestellt? Dann bilden wir ein lokales Team, das in der jeweiligen Landessprache berät und die kulturellen Gegebenheiten bestens kennt.

Ihr EAP bekommt einen Namen

Durch unsere Beraterteams mit festen Ansprechpartnern bekommt das EAP ein Gesicht für Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Damit das EAP von ihnen angenommen und genutzt wird, muss es im Gedächtnis bleiben. Gemeinsam kreieren wir einen Namen, der Ihr EAP einzigartig und unverwechselbar macht.

Bekannt machen und Hemmungen abbauen

Wir nutzen alle Kommunikationswege, um das Angebot bei Ihren Mitarbeitern bekannt zu machen, zum Beispiel Infoschreiben, interne Veranstaltungen wie Betriebsversammlungen, Videos oder Podcasts. Dabei erklären wir verständlich, was die Beratung leisten kann und dass sie vertraulich ist. Zudem vernetzen wir uns mit allen relevanten internen Stellen wie Personalabteilung, Betriebsrat, Gesundheitsmanagement, Arbeitssicherheit und Betriebsmedizin, um Ihre Mitarbeiter zu erreichen.

Beratung Ihrer Mitarbeiter

Ihr festes Beraterteam berät Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bei beruflichen oder persönlichen Krisen – beispielsweise bei Erschöpfung, Konflikten, Süchten, Ängsten, Problemen auf der Arbeit oder mit Vorgesetzten. Die Beratung erfolgt je nach Wunsch vor Ort im Unternehmen, per Video oder am Telefon. Unsere Berater und Beraterinnen tauschen sich regelmäßig untereinander aus und sammeln Ideen, wie sie den Mitarbeitern noch besser helfen können. Nach jeder einzelnen Beratungsstunde bitten wir um ein kurzes Feedback. So überprüfen wir laufend die Qualität der Beratung.

Rückmeldung an Ihr Unternehmen

Während der Beratungen erhält unser Team Einblicke in Ihre Unternehmenskultur und -abläufe. Diese Informationen machen wir Ihnen in anonymisierter Form zugänglich und besprechen sie mindestens vierteljährlich mit Ihnen. Sie gewinnen wertvolle Informationen für Ihre strategische Personalarbeit, Ihr Gesundheitsmanagement und Ihren Arbeitsschutz. Sie erfahren zum Beispiel, wie Sie Arbeit im Unternehmen besser gestalten könnten, was die Mitarbeiter am Unternehmen schätzen oder vermissen. So entsteht ein umfassendes Präventionskonzept, das Verhalten und Verhältnisse berücksichtigt.

Wie aufwändig ist es, ein EAP einzuführen?

Nicht so aufwändig, wie viele Unternehmen denken, die uns anfragen. Als Ihr Partner übernehmen wir den Großteil der Arbeit, um das Employee Assistance Program in Ihrem Unternehmen zu starten. Sie koordinieren hauptsächlich die Terminabsprachen mit den beteiligten Personen: Geschäftsführung, HR, Betriebsrat, evtl. Arbeitssicherheit und Arbeitsmedizin.

Warum sollte ein EAP nicht einfach „EAP“ heißen?

Sie werden nicht glauben, wie viele Anrufe wir von Mitarbeitern verschiedener Unternehmen bekommen, die „beim EAP“ anrufen wollten. Die Mitarbeiter landeten bei der verzweifelten Suche nach den Kontaktdaten ihres EAP auf unserer Webseite. Wir erklären dann freundlich, dass EAP nur die Bezeichnung für einen Service ist, es aber verschiedene Anbieter gibt. Deshalb empfehlen wir dringend einen eigenen Namen für Ihr EAP. So wird schnell klar, dass Ihr Service individuell zu Ihrem Unternehmen gehört und Ihre Mitarbeiter melden sich nicht versehentlich mit sensiblen Anliegen beim falschen Anbieter.

Wie lange dauert es von der Entscheidung bis zur Einführung des EAP?

Die Vorlaufzeit bis zum Start des Programms beträgt circa zwei Monate. In dieser Zeit stellen wir Beraterteams zusammen und stimmen mit Ihnen ab, wie wir das Angebot bei Ihren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen bekannt machen.

Warum braucht es ein EAP?

Mit gesunden Mitarbeitern steht und fällt der Erfolg Ihres Unternehmens. Denn wenn Ihre Leistungsträger nicht fit sind, leidet der Output, es passieren eher Unfälle oder Arbeitskräfte fallen ganz aus. Wir machen uns stark dafür: Erfolg und Gesundheit sind keine Gegensätze. Langfristiger Erfolg ist nur mit einem gesunden System möglich.

Wenn ein EAP so gut ist und so einfach einzuführen ist: Warum haben dann nicht alle Unternehmen ein EAP?

Tatsächlich haben sehr viele Firmen ein EAP oder ein ähnliches Angebot. Dass diese Programme nicht bekannt sind, liegt leider daran, dass viele EAPs ein Schattendasein fristen und wenig bis gar nicht ins Unternehmen eingebunden sind. Wir sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter Ihr neues EAP gut kennen und gerne nutzen.

Welche Beratungsfelder deckt ein EAP ab?

Ein „Employee Assistance Program“ unterstützt Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bei allen Anliegen der psychischen und sozialen Gesundheit, zum Beispiel: Erschöpfung, Konflikte, Abhängigkeiten, Ängste, Probleme bei der Arbeit oder Probleme mit Vorgesetzten. Auf Wunsch sind wir auch Ansprechpartner für zugehörige rechtliche oder medizinische Fragen und beraten zu den Themen Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen. Diese Bausteine sind optional und machen vor allem dann Sinn, wenn es keine öffentlich verfügbaren Beratungsstellen in der Nähe gibt.

Wie lange geht eine Beratung?

Eine Beratung umfasst meist bis zu fünf Sitzungen. Diese Obergrenze ist aber nicht absolut: Wenn wir und die beratene Person denken, dass zwei weitere Sitzungen sinnvoll wären, bieten wir gerne weiterhin unsere Unterstützung an.

Welche Qualifikation haben die Berater?

Alle unsere Berater sind hochqualifiziert, erfahren und überprüfen kontinuierlich die Qualität ihrer Beratung. Aufbauend auf Ihr Studium der Psychologie, Medizin oder Pädagogik absolvierten alle unsere Berater eine Beraterausbildung.

Wir haben eine Person, die dringend Unterstützung braucht. Kann sie Ihren Service schon jetzt in Anspruch nehmen?

Natürlich. Führen wir ohnehin ein EAP bei Ihnen ein, kann die Person das EAP schon vorab nutzen. Sollten Sie sich gegen die Einführung eines EAP entscheiden, rechnen wir die Beratung dieser Person auf Stundenbasis ab.

EAP | Ihr Anbieter für ein EAP mit Gesicht

Das EAP mit Gesicht

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Erfolg und Gesundheit sind keine Gegensätze: Für den langfristigen Unternehmenserfolg braucht es ein gesundes System.

Psychische Erkrankungen stellen Unternehmen vor Herausforderungen: Wichtige Leistungsträger fallen aus, Entscheidungen und Entwicklungen verzögern sich, Betriebsabläufe geraten ins Stocken. Die Lösung: Ein „Employee Assistance Program“, kurz EAP. Es beugt psychischen Erkrankungen vor und unterstützt in Krisensituationen durch psychologische Beratung.

Gemeinsam implementieren wir ein EAP mit individuellen und nahbaren Ansprechpartnern in Ihrem Unternehmen. So geben wir Ihrem EAP ein Gesicht und Ihre Mitarbeiter bekommen schnelle und professionelle Hilfe.

So einfach kommen Sie zu Ihrem EAP

Wie Sie von unserem EAP profitieren

Unser EAP vereint das Beste aus zwei Welten: Zum einen sind wir eng mit dem Unternehmen verbunden – wie eine klassische betriebliche Sozialberatung. Zum anderen schätzen unsere Kunden die Vertraulichkeit und Außenperspektive des externen Beratungsangebots, das Ihnen neue Impulse liefert.

Unsere erfahrenen Psychologen, Mediziner und Sozialarbeiter helfen Ihren Mitarbeitern bei beruflichen oder privaten Herausforderungen. Wir beraten lebensnah, wertschätzend und persönlich. In schwierigen Situationen sind wir unmittelbar zur Stelle und zeigen mit großer Klarheit Handlungswege auf. Wir tun alles, damit es Ihren Mitarbeitern und somit auch Ihrem Unternehmen gut geht.

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Was das EAP bewirken kann

„Ich bin in die Beratung gekommen, weil ich Angst hatte, wieder in meine Abhängigkeit zurückzufallen. Spontan einen Termin bei einem Therapeuten zu bekommen, war vollkommen unmöglich. Aber in der Beratung habe ich schnell Hilfe bekommen.“

Mitarbeiterin, Mittelstand

Expertise zu EAP

Erfahren Sie mehr über unsere Herangehensweise und Strategie für das betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM): Warum ist es wichtig? Worauf müssen Sie achten? Das Buch von unserem Geschäftsführer Robert Zieringer bietet eine wissenschaftlich fundierte Einführung in die externe Mitarbeiterberatung mit wertvollen Beispielen und Hinweisen aus der Praxis.

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